A Otimiza Beneficios Ltda. ("Otimiza.pro", "nos") tem compromisso com a transparencia e a protecao dos dados pessoais dos usuarios de seus servicos e do site otimizapro.com, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (LGPD - Lei n. 13.709/2018).
1. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de identificacao: nome, e-mail corporativo, telefone e cargo, fornecidos voluntariamente ao preencher formularios de contato, solicitacao de diagnostico ou newsletter.
- Dados da empresa: razao social, CNPJ e numero de colaboradores, fornecidos em solicitacoes comerciais.
- Dados de navegacao: endereco IP, tipo de navegador, paginas visitadas, tempo de permanencia e dados de interacao, coletados automaticamente por cookies e ferramentas de analytics.
2. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Responder a solicitacoes de contato e diagnostico gratuito de economia no Vale Transporte.
- Enviar conteudos relevantes sobre gestao de VT, mobilidade corporativa e beneficios (quando autorizado).
- Melhorar a experiencia de navegacao no site e personalizar conteudo.
- Gerar estatisticas anonimas de uso do site (via Google Tag Manager e Microsoft Clarity).
- Cumprir obrigacoes legais e regulatorias.
3. Base Legal
O tratamento de dados pessoais pela Otimiza.pro se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento (Art. 7, I): para envio de comunicacoes de marketing e newsletter.
- Execucao de contrato (Art. 7, V): para prestacao dos servicos contratados.
- Interesse legitimo (Art. 7, IX): para analise de uso do site e melhoria de servicos.
- Cumprimento de obrigacao legal (Art. 7, II): para atender exigencias fiscais e regulatorias.
4. Compartilhamento de Dados
Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Prestadores de servico: plataformas de hospedagem (Cloudflare), analytics (Google, Microsoft Clarity) e CRM, sempre sob obrigacao de confidencialidade.
- Obrigacao legal: quando exigido por lei, regulacao ou ordem judicial.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Cookies essenciais: necessarios para o funcionamento basico do site.
- Cookies de analytics: Google Tag Manager (GTM-PKMMSCBC) e Microsoft Clarity para entender o comportamento de navegacao e melhorar o site.
Voce pode gerenciar suas preferencias de cookies nas configuracoes do seu navegador.
6. Seguranca dos Dados
Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Hospedagem em infraestrutura Cloudflare com criptografia SSL/TLS.
- Controle de acesso restrito a dados pessoais.
- Monitoramento continuo de seguranca.
- Parceria com Pinheiro Neto Advogados para governanca juridica.
7. Retencao de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta politica ou conforme exigido por lei. Dados de leads comerciais sao retidos por ate 2 anos apos o ultimo contato, salvo solicitacao de exclusao.
8. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, voce tem direito a:
- Confirmar a existencia de tratamento de seus dados.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Obter informacoes sobre entidades com as quais seus dados foram compartilhados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail empresa@otimiza.pro.
9. Contato do Encarregado (DPO)
Para duvidas, solicitacoes ou reclamacoes relacionadas a protecao de dados:
- E-mail: empresa@otimiza.pro
- WhatsApp: (21) 99448-7472
- Endereco: Alameda Vicente Pinzon, 54 - Vila Olimpia, Sao Paulo - SP, CEP 04547-130
10. Alteracoes nesta Politica
Esta politica pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que voce a consulte regularmente. A data da ultima atualizacao sera sempre indicada no topo desta pagina.
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